Forsendelse og retur

 

Levering

Vi samarbeider med Posten om levering av våre produkter. Vi forsøker å sende ut alle bestillinger hver torsdag innen kl 17  dersom varen finnes på vårt lokale lager. Dersom varen er utsolgt vil vi kontakte deg omgående for refundering eller endring av vare. Vi gjør vårt ytterste for at våre kunder skal oppleve handlen som smidig og rask, og vi vil alltid holde deg underrettet pr mail/sms hvor langt vi har kommet i ordreprosessen. 

Retur

Dersom varen du mottar er ødelagt under frakt eller du benytter deg av angrefristen kan varen sendes tilbake til oss. Ved skade dekker vi fraktkostnadene i etterkant, mens kunden selv må betale fraktomkostninger ved bruk av angrefrist. 

Om du ønsker å bytte varen i en annen vare sender vi den nye varen dette fraktfritt. Husk at vi skal selge varene på nytt og vi ber derfor om at varen blir returnert slik den ble levert. Derfor ber vi om at du verken skriver eller taper originalemallasjen når du sender i retur. Merk pakken med retur.

Du kan selvsagt også returnere ditt kjøp i vår butikk i Oslo.

Her kan du laste ned et angrerettsskjema som du kan bruke ved retur av varer

Ta gjerne kontakt med oss pr mail eller telefon dersom du har spørsmål vedrørende dette. 

Vår returadresse er: 

Helapro AS
Karenslyst Allè 9b
0278 Oslo
Norge